Politika privatnosti

1Ko obrađuje vaše podatke

Rukovalac podataka o ličnosti, u smislu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018), jeste DURAMI Engineering.

Zbog obima obrade nismo u obavezi da imenujemo lice za zaštitu podataka o ličnosti. Za sva pitanja u vezi sa podacima pišite na adresu elektronske pošte navedenu iznad.

2Podaci koje nam sami pošaljete

Kada nas kontaktirate radi upita ili posla, obrađujemo ono što nam vi date - Ime i prezime, naziv firme, broj telefona, adresu elektronske pošte, sadržaj poruke i tehničku dokumentaciju koju priložite (crtež, 3D model, fotografija dela).

• Svrha - Odgovor na upit, izrada ponude, dogovor oko izrade i realizacija posla.
• Pravni osnov - Preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora i izvršenje ugovora (član 12. stav 1. tačka 2 Zakona), a za samu poslovnu prepisku naš legitimni interes da odgovorimo na upit (član 12. stav 1. tačka 6 Zakona).
• Obaveznost - Davanje podataka nije zakonska obaveza, ali bez kontakta i dokumentacije ne možemo da odgovorimo na upit.

Tehničku dokumentaciju koju nam pošaljete koristimo isključivo za procenu i izradu vašeg dela. Ne objavljujemo je i ne prosleđujemo je trećim licima bez vaše saglasnosti, osim kooperantu kada je to neophodno za izradu i uz obavezu čuvanja poverljivosti. Fotografije radova na sajtu objavljujemo samo kada sa njih nije moguće utvrditi poslovnu tajnu ni identitet naručioca, ili uz dogovor sa naručiocem.

3Kolačići i memorija pregledača

Sajt ne postavlja kolačiće za praćenje, ne koristi Google Analytics, Meta Pixel niti bilo koji drugi alat za merenje posećenosti ili oglašavanje.

Jedino što se pamti lokalno jeste vaš izbor jezika, u memoriji pregledača (localStorage), pod ključem durami-lang, sa vrednošću sr ili en. Taj podatak ostaje na vašem uređaju, ne šalje se nama niti bilo kome drugom, i brišete ga brisanjem podataka sajta u podešavanjima pregledača. Zato sajt i nema traku za saglasnost za kolačiće, jer nema za šta da je traži.

4Fontovi i spoljni sadržaj

Stranica učitava fontove sa Google servera (fonts.googleapis.com i fonts.gstatic.com). Pri tom učitavanju vaš pregledač Google-u šalje svoju IP adresu i osnovne tehničke podatke, jer je to tehnički neophodno da bi font stigao do vas. Mi te podatke ne primamo i nemamo uvid u njih. Google njima upravlja po sopstvenoj politici privatnosti, dostupnoj na policies.google.com/privacy.

Sajt sadrži i link ka našem Instagram profilu. Kada ga otvorite, napuštate ovaj sajt i za vas važe pravila društvene mreže Meta. Do klika se ništa ne prenosi.

5Hosting i serverski zapisi

Sajt je postavljen kod pružaoca usluge hostinga Cloudflare (Cloudflare, Inc., Sjedinjene Američke Države), na adresi durami.rs. Cloudflare u okviru redovnog rada servera vodi standardne tehničke zapise - IP adresu, vreme pristupa, tip pregledača i traženu adresu stranice. Ti zapisi služe bezbednosti i stabilnosti usluge, ne koriste se za profilisanje i mi ih ne povezujemo sa vašim identitetom.

6Kome se podaci prosleđuju

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo nikome u marketinške svrhe. Prosleđujemo ih samo kada je to neophodno, i to u sledećim slučajevima.

• Pružaocu usluge hostinga i usluge elektronske pošte, u meri u kojoj tehnički drže sadržaj.
• Knjigovodstvenoj agenciji, kada iz posla proizađe račun ili druga računovodstvena isprava.
• Kooperantu ili prevozniku, kada je deo posla nužno izvesti van naše radionice.
• Nadležnom državnom organu, kada za to postoji zakonska obaveza.

U svakom od ovih slučajeva prenosi se najmanji obim podataka potreban za tu svrhu.

7Iznošenje podataka iz Srbije

Za poslovnu prepisku koristimo uslugu elektronske pošte Google (Gmail), a sajt je smešten na serverima Cloudflare-a. I jedni i drugi serveri mogu se nalaziti izvan Republike Srbije, pre svega u Sjedinjenim Američkim Državama. Prenos se odvija u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti podataka o ličnosti o prenosu u druge države, na osnovu standardnih ugovornih klauzula i drugih mera zaštite koje ti pružaoci primenjuju.

8Koliko dugo čuvamo podatke

• Upit koji ne dovede do posla - Prepisku i priloženu dokumentaciju čuvamo najduže dve godine od poslednje poruke, pa brišemo.
• Realizovan posao - Dokumentaciju i prepisku čuvamo za vreme trajanja poslovnog odnosa i u periodu u kojem su mogući zahtevi po osnovu tog posla.
• Računi i računovodstvene isprave - U rokovima koje propisuju propisi o računovodstvu, po pravilu deset godina od kraja poslovne godine na koju se odnose.

9Vaša prava

U odnosu na podatke koje o vama obrađujemo imate sledeća prava.

• Da tražite pristup podacima i kopiju podataka koje o vama imamo.
• Da tražite ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka.
• Da tražite brisanje podataka, kada za njihovo dalje čuvanje ne postoji osnov.
• Da tražite ograničenje obrade ili uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu.
• Da tražite prenosivost podataka koje ste nam sami dali.
• Da opozovete pristanak, kada je obrada na njemu zasnovana, bez uticaja na zakonitost obrade pre opoziva.

Zahtev pošaljite na duramiengineering@gmail.com. Odgovaramo bez odlaganja, najkasnije u roku od 30 dana od prijema zahteva. Ne naplaćujemo postupanje po zahtevu.

10Pritužba Povereniku

Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke suprotno zakonu, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku.

11Bezbednost i maloletnici

Prepisci i dokumentaciji pristupa samo ograničen broj ljudi u firmi kojima je to potrebno za posao. Nalozi elektronske pošte zaštićeni su lozinkom i dvofaktorskom potvrdom, a papirna dokumentacija se drži u prostoriji radionice. Nijedna mera nije apsolutna, ali podatke ne držimo duže ni šire nego što je potrebno.

Sajt je namenjen poslovnoj komunikaciji i nije usmeren na lica mlađa od 15 godina. Njihove podatke ne prikupljamo svesno.

12Izmene ove politike

Politiku menjamo kada se promeni način na koji radimo - Na primer ako sajt dobije kontaktnu formu ili alat za merenje posećenosti. Važeća verzija je uvek ova stranica, a datum poslednje izmene stoji na njenom dnu.